邰昌宝：
终端零售管理教练、中国实战型企业培训专家、企业管理硕士，十余年终端培训管理经验.十年来一直潜心研究、探索适合于中国零售/连锁业的发展之道,根据中国终端零售的发展现状，定制出一套实战、实效、实用的终端零售管理系列课程,为企业解决用人、育人、留人、员工从业心态、激励、终端销售技能、店面管理，等难题，同时十年来也一直站在一线了解员工需求、增强员工从业技能、缩小企业与员工的差距！
课程目标
1.课程将帮助你重新认识自己，学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长
2.减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；
3.消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
4.掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
5.增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作.
课程内容
一、 认识压力—— 压力的预兆
1. 工作人员心理压力的成因
2. 工作压力对人生理的影响
3. 压力曲线的启示
二、压力形成因素
1. 压力从何而来？
2. 监测自己和别人的压力信号
3. 工作中的外在压力分析
4. 工作中的自发性压力分析
5. 压力对人体的影响与危害
6. 缺陷的职场心理行为模式
三、 直面压力——职场压力心理分析和心理调适
1. 诊察心理衰老的先兆
2. 职场压力与人的性格关系
3. 职场压力心理调适方法
四、对抗压力
1. 生理减压技术
2. 生理和心理减压技术
3. 时间控制压力缓解方法
4. 五行音乐减压法
5. 营养调理减压法
五、职场情绪管理
1. 情绪与人生职场
2. 对情绪管理的基本认知
3. 情绪的疏解与宣洩
4. 面对自我時的情绪管理
5. 面对他人时的情绪管理
6. 职场情绪控制技巧
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